Επιστροφές & Αλλαγές

Ενημερώνετε το Εμπορικό Τμήμα ότι θέλετε να προχωρήσετε σε αλλαγή και δηλώνετε τα επιστρεφόμενα και τα επιθυμητά προϊόντα.

Καλείται τον Courier να έρθει να παραλάβει στον χώρο σας το προς επιστροφή δέμα.
Και στέλνεται τα προϊόντα που αλλάζεται με χρέωση παραλήπτη και ειδική μεταχείριση παράδοσης-παραλαβής.

Η διεύθυνσή μας είναι: ΧΑΡΙΣΗ ΑΝΝΑ ΜΕΓΑΛΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 18 ΛΑΓΚΑΔΑΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΤΚ 57200
Παρακαλούμε εσωκλείστε ένα σημείωμα τον λόγο για τον οποίο γίνεται η επιστροφή

Μπορείτε, επίσης να μας ενημερώσετε για την επιστροφή/αντικατάσταση ενός προϊόντος στο 2394 113062 ώστε να εξυπηρετηθείτε άμεσα και εύκολα.
Tα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

Το SECRET SENSES προχωρά σε άμεση αποστολή των επιθυμητών προϊόντων την ώρα που θα παραλάβει από τον courier τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

Αναμενόμενος Χρόνος Αλλαγής 48-72 ώρες !!! Συμβολικό Κόστος Επιβάρυνσης: 3.50€ .

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής ενός προϊόντος με υπαιοτιότητα της εταιρίας δεν χρεώνεστε τα έξοδα της νέας αποστολής.

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από το προϊόν που αγοράσατε, σας δίνει την δυνατότητα να το επιστρέψετε.
Για το ποσόν της επιστροφής θα εκδοθεί πιστωτικό σημείωμα για μία μελλοντική αγορά.
Γίνονται δεκτά όλα τα προΊόντα που είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα και στην αρχική τους συσκευασία.
Τα εσώρουχα , τα μαγιό, τα καλτσόν και τα κολάν ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ για λόγους υγιεινής.
Σημειώστε ότι δεν επιστρέφεται το ποσό της αποστολής παρά μόνο η αξία της αγοράς.

Για οποιαδήποτε διευκρίνηση

Απλά τηλεφωνείστε στο 2394 113062 .

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

 

  • Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Secretsenses.gr για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα με :
    1) email στο info@secretsenses.gr
    2) Με τη online φόρμα επικοινωνίας πατώντας εδώ

    3) ή τέλος καλέστε μας από κινητό στο +30— και ζητήστε να σας καλέσουμε εμείς πίσω ή στο 2394 113062 από σταθερό
  • Διεύθυνση Επικοινωνίας/Επιστροφών: ΜΕΓΑΛΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 18 ΛΑΓΚΑΔΑΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΤΚ 57200